Status: 728 – NF-e sem informação da IE do destinatário

Status: 728 – NF-e sem informação da IE do destinatário

Essa rejeição ocorre quando é emitida uma nota sem a Inscrição Estadual (IE) mas o cliente tem inscrição.

Nesse caso por gentileza, verifique os passos abaixo:

  1. Será necessário inutilizar a nota através do Portal de Notas (SNF804).
  2. Acesse o Cadastro de Cliente (SUG842), informe o código do cliente e corrija o campo Inscrição Estadual.
  3. Realize o processo da emissão da nota novamente

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